Condiciones de uso - Sitio web de suscripción

Este Contrato de Prestación de Servicios ("CONTRATO") es un acuerdo legal entre usted CLIENTE (persona física o jurídica), debidamente identificado en la Propuesta Comercial e INDI INFRAESTRUTURA E TELECOMUNICACOES LTDA, persona jurídica de derecho privado, registrada en el CNPJ bajo el n° 22.481. .664/0001-52, con sede en Rua dos Caetes, 530, sala 1216, CEP 30.120-908, Belo Horizonte, MG (el “INDI TI”)

CONCEPTOS

Aplicaciones. Es el conjunto de programas informáticos de propiedad y/o licencia de INDI TI.

Sitio web. Sitio web con varias páginas.

Certificado de seguridad SSL. Entendido como un certificado que garantiza la seguridad de la información enviada a través de formularios del sitio web

Información . Es el conjunto de datos operativos, de carácter dinámico e intrínsecos a las actividades comerciales del CLIENTE, que constituirán el sitio web operado por la Aplicación contratada.

Aplicación móvil PWA. Entendidos como sitios web que se comportan como apps. Al igual que el sitio web, a la PWA se accede directamente a través del navegador y, como cualquier otra aplicación, se puede instalar en la pantalla de inicio del dispositivo. La PWA será una copia del sitio web accesible como una aplicación en el dispositivo.

Valor de suscripción. Puede ser mensual o anual, según las necesidades del CLIENTE.

Servicios. Término utilizado para referirse al derecho de acceso a las Aplicaciones y al soporte inherente a las mismas.

SAAS. Significa software como servicio.

WaaS. Sitio web como servicio (sitio web de suscripción)

Usuario designado. Significa personas físicas autorizadas por el CLIENTE, que reciben identificación de usuario y contraseña para acceder a los Servicios.

DEL OBJETO

1.1 A través de este instrumento, el CLIENTE recibe el derecho no exclusivo e intransferible de utilizar las Aplicaciones: INDI Creador y Administrador de Sitios Web Optimizados, Certificado de Seguridad SSL, aplicación móvil PWA, configurada y personalizada por INDI a través de la modalidad SAAS\WaaS (Sitio Web por Suscripción), para procesar y presentar su información en Internet (página web).

2. PLAZO

2.1 La duración del presente CONTRATO es ilimitada, entrando en vigor en la fecha de su firma, la cual se completa después del pago de la cuota de membresía (1ª Cuota). El CONTRATO se renovará automáticamente, por períodos iguales, si las partes no expresan lo contrario, dentro de los 30 (treinta) días anteriores al vencimiento del período contratado.

3. REMUNERACIÓN Y FORMA DE PAGO

3.1 INDI TI será remunerado por los SERVICIOS cubiertos por este CONTRATO mediante pago automático recurrente con tarjeta de crédito cada 30 días por el valor de R$ 349,90. El primer pago deberá realizarse inmediatamente al suscribirse al servicio.

3.4 La cuota mensual siempre se facturará por adelantado del mes en el que se utilizará el servicio.

3.5 Los pagos realizados fuera de la fecha de vencimiento generarán aumentos de intereses del 2% (dos por ciento) mensual y multa por mora del 10%.

3.6 Si el retraso en el pago de la Cuota Mensual es superior a 5 días, el acceso a los servicios que se encargan de mantener visible al OBJETO (Sitio Web) en Internet quedará automáticamente suspendido hasta que se resuelvan las cuestiones financieras, pudiendo el INDI, a su a su discreción, considerará terminado automáticamente el presente CONTRATO en la forma establecida en la cláusula 10.1, inciso “a”.

4. IMPUESTOS

4.1 A los montos pactados para este CONTRATO se suman los impuestos que se aplican por los SERVICIOS prestados.

5. OBLIGACIONES DEL INDI

Sin perjuicio de obligaciones distintas a la Ley y al presente CONTRATO, INDI TI “se obliga” a:

Proporcionar acceso a los Servicios y ejecutar los servicios de soporte contratados de la mejor manera técnica y de acuerdo con las especificaciones y estándares acordados con el CLIENTE;

Pagar todos los impuestos, directos e indirectos, que resulten de la prestación de los servicios objeto de este CONTRATO y aplicables al mismo;

Brindar soporte al CLIENTE en la Aplicación (Editor y Administrador del Sitio Web), obligándose a apoyar y orientar al CLIENTE respecto del funcionamiento de la Aplicación. En vista de tales obligaciones, INDI TI deberá disponer de una página web propia para que el CLIENTE pueda reportar consultas o incidencias.

Garantizar la publicación del sitio web dentro de los 30 días siguientes a la contratación, excepto en el caso de incumplimiento del envío y cumplimiento del cronograma por parte del CLIENTE

Proporcionar 1 usuario para acceder y administrar el sitio web y las estadísticas.

Si el plazo de entrega no se cumple por incumplimiento del INDI, el cliente podrá solicitar el reembolso total de la contratación del plan R$ 349,90

6. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

6.1 Además de las obligaciones impuestas por la legislación pertinente y otras, bajo este instrumento, los CONTRATISTAS están “obligados” a:

Realizar los pagos, montos, forma y fechas convenidos, descritos en la cláusula tercera de este instrumento;

Provisión de materiales institucionales para alimentar el sitio web (logotipo y textos, etc.);

Definir la persona responsable del seguimiento de la recopilación de datos y otras etapas del proyecto;

Seguimiento y validación de las etapas del proyecto según el cronograma de ejecución;

Mantener personal calificado y adecuadamente capacitado para el uso y operación de los Servicios y para comunicarse con INDI oficialmente a través del servicio de asistencia técnica (inditi.freshdesk.com), proporcionando siempre que ocurra algún problema, toda la documentación, informes y otra información que informe las circunstancias en las que se produjo el problemas ocurridos, con el objetivo de facilitar y acelerar el trabajo

7. ALOJAMIENTO DE INFORMACIÓN

7.1 INDI declara que es consciente de que cumplirá con las condiciones de confidencialidad determinadas en la cláusula novena, así como brindará con dicha información el mismo cuidado y diligencia que habitualmente brinda con la que le pertenece, y devolverá dicha información cuando sea solicitada por la PARTE CONTRATANTE.

7.2 Reembolso de datos del CLIENTE. A petición del CLIENTE a través del portal de Atención al Cliente

7.3 Exportar el sitio web significa proporcionar un archivo descargable comprimido que contiene la vista previa del editor HTML, CSS e imágenes del sitio web que está formateado para instalarse en un servidor web y funcionará sin la necesidad del editor INDI. Como utilizamos servidores de contenido dinámico por dispositivo, generaremos tres carpetas HTML/CSS, una por dispositivo.

7.4 No continuaremos rastreando las estadísticas de los sitios exportados a otro servidor ya que se eliminará todo el código de seguimiento. Las funciones dinámicas de nuestros propios servicios, como Personalización, Formulario de contacto y otras funciones, dejarán de funcionar y no estarán disponibles en el sitio web. Tenga en cuenta que no será posible editar el sitio web exportado en nuestro administrador (después de exportarlo a otro servidor); el CLIENTE deberá realizar cambios adicionales a través de HTML y CSS.

7.4.1 Recursos no incluidos en la exportación. Algunos complementos y funciones exclusivos no estarán disponibles en el archivo .zip exportado:

Tienda - Si existe una tienda virtual, no se exportará la tienda, pero el CLIENTE podrá exportar los productos a un archivo CSV;

Blog - Si hay un blog, no se exportará al HTML de la web del CLIENTE sino que estará disponible en el archivo rss

Página 404: la página 404 no se exportará

Recurso de página protegido con contraseña: el recurso no se exportará, pero las páginas se exportarán normalmente;

Funciones activadas por la personalización: las líneas y ventanas creadas mediante reglas de personalización se exportarán, pero los códigos y funciones relacionados con estas reglas no se exportarán.

Interfaz de usuario de Map Box: los mapas no utilizarán MapBox (complemento exclusivo) para mostrar información de ubicación en el sitio web exportado; en cambio, el mapa utilizado en el sitio web será OpenStreetMap (función de visualización de mapa abierto) para mostrar ubicaciones previamente configuradas.

Complemento vCita: si hay un vCita CRM integrado, los botones aparecerán pero no funcionarán durante la exportación, ya que representan funciones exclusivas incluidas en nuestro editor que se cobran mensualmente como una función premium adicional.

8. DERECHOS DE PROPIEDAD

8.1 Reserva de derechos. Siempre que se respeten los derechos limitados expresamente otorgados bajo los términos de este ACUERDO, INDI se reserva todos los derechos, títulos e intereses en relación con el tema de este ACUERDO, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el mismo. No se otorgarán derechos a la CONTRATANTE bajo los términos de este CONTRATO, salvo los expresamente previstos en este instrumento.

8.2 Restricciones. El CLIENTE no podrá requerir servicios de marketing adicionales como creación de obras de arte, suministro de imágenes o cualquier otro servicio no descrito en este ACUERDO.

9. SECRETO

9.1 Las propias PARTES, sus empleados, representantes, agentes y representantes, se comprometen, durante la vigencia de este CONTRATO y después de su terminación, a mantener confidencialidad respecto de cualquier dato, material, documento, especificaciones técnicas o comerciales, innovaciones o mejoras a cualquiera de los PARTES, que tenga acceso o conocimiento, o que les sea confiado, salvo para el buen cumplimiento de este Término, no pudiendo, bajo ningún pretexto o excusa, omisión, culpa o dolo, revelar, reproducir o poner en conocimiento de extraños este contrato, a menos que éste sea ratificado, para el debido cumplimiento del objeto del CONTRATO, o si existe consentimiento expreso de la otra PARTE, bajo pena de no hacerlo, siendo responsable de las pérdidas y daños que resulten de los efectos de las pérdidas causadas.

10. TERMINACIÓN

10.1 El presente CONTRATO se considerará resuelto por cualquiera de las PARTES, en cualquier momento, independientemente de la formalidad judicial o extrajudicial, siempre que concurra cualquiera de las siguientes hipótesis:

Automáticamente. Si hay falta de pago por más de 5 (cinco) días;

Motivadamente. En los siguientes casos: (i) incumplimiento de obligaciones por cualquiera de las PARTES, si no se subsanan dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la notificación escrita por la otra parte; (iii) la práctica, por parte del CLIENTE, de cualquiera de los actos previstos; para en la cláusula 7.3

11. NOVACIÓN

11.1 La tolerancia de una parte hacia la otra respecto del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas en este CONTRATO no implicará novación o renuncia de derechos. La parte tolerante podrá, en cualquier momento, exigir a la otra parte el cumplimiento fiel y completo del presente ACUERDO.

12. DISPOSICIONES GENERALES

12.1 Este CONTRATO obliga a las partes y a sus sucesores, quedando prohibida a la CONTRATANTE transferir los derechos y obligaciones impuestos por este instrumento. Dicha limitación no afecta, sin embargo, al INDI, quien podrá, en cualquier momento, ceder total o parcialmente los derechos y obligaciones inherentes al presente CONTRATO a su empresa afiliada, asociada, controladora, controlada o subsidiaria.

12.2 El incumplimiento de las obligaciones aquí asumidas como consecuencia de hechos independientes de la voluntad de las partes, como los que constituyan caso fortuito y fuerza mayor, conforme a lo previsto en el art. 393 del Código Civil brasileño

12.3 Los términos y disposiciones de este CONTRATO prevalecerán sobre cualquier otro entendimiento o acuerdo previo entre las partes, expreso o implícito, respecto de las condiciones establecidas, por lo que las partes no serán responsables de los ajustes que establezcan sus empleados, representantes, intermediarios. , etc., que no están incluidos en las cláusulas insertadas en este instrumento.

12.4 El CLIENTE autoriza a INDI a mencionar en sus materiales promocionales, o a través de órganos de comunicación, que el CLIENTE es un usuario de los Servicios cubiertos por este CONTRATO, por lo que este procedimiento no viola las obligaciones relacionadas con el secreto.

12.5 En los casos de obligación del INDI de compensar al CONTRATANTE, dicha compensación deberá limitarse al equivalente a 12 (doce) veces el valor de la cuota mensual.

12.6 El CLIENTE declara que tiene la capacidad técnica y económica para evaluar los servicios contratados, reconociendo que satisface sus necesidades, dentro de los estándares de calidad y adaptabilidad que él, EL CONTRATISTA, requirió.

12.7 El CLIENTE declara y acepta que futuras contrataciones podrán realizarse a través del sitio web: https://www.inditi.com.br