Este Contrato de Prestación de Servicios (“CONTRATO”) es un convenio legal entre su CLIENTE (persona física o jurídica), debidamente identificado en la Propuesta Comercial e INDI INFRAESTRUTURA E TELECOMUNICACOES LTDA, persona jurídica de derecho privado, inscrita en el CNPJ con el No. 22.481 .664 / 0001-52, con sede en Rua Antônio Ferreira Saturnino, 60, Centro, São José da Lapa, MG - 33350000, (el “INDI TI”)

CONCEPTOS

Aplicaciones  . Se admite el conjunto de programas informáticos propiedad y / o con licencia de INDI TI.

Website(página web)  . Página web de varias páginas

Certificado de Seguridad SSL  . Se entiende como un certificado que garantiza la seguridad de la información enviada a través de formularios del sitio web.

Información  . Es el conjunto de datos operativos, de carácter dinámico e intrínseco a las actividades comerciales del CLIENTE, que constituirán el sitio web operado por la Aplicación contratada.

Aplicación movil PWA  . Entiéndase como sitios web que se comportan como aplicaciones. Al igual que el sitio web, el navegador accede directamente a PWA y, como cualquier otra aplicación, se puede instalar en la pantalla de inicio del dispositivo. La PWA será una copia del sitio web accesible como una aplicación en el dispositivo.

Precio de Suscripción  . Puede ser mensual o anual, según la necesidad del CLIENTE.

Servicios  . Término utilizado para hacer referencia al derecho de acceso a las Aplicaciones y al soporte que le es inherente.

SAAS  . Significa software como servicio.

Usuário Nominal  . Se refiere a las personas que están autorizadas por el CLIENTE, a las que se les proporciona un ID de usuario y contraseña para acceder a los Servicios.

DEL OBJETO

1.1  A través de este instrumento el CLIENTE recibe el derecho no exclusivo e intransferible de uso de las Aplicaciones: Creador y Administrador de Sitio Web Optimizado INDI, Certificado de Seguridad SSL, Aplicación móvil PWA, configurada y personalizada por INDI a través del modo SAAS, para su procesamiento y presentación. de su información en Internet (página web).

2. PLAZO

2.1  La vigencia de este CONTRATO es por tiempo ilimitado, entrando en vigencia en la fecha de su firma, la cual se concluye luego del pago de la membresía (1ra Cuota). El CONTRATO se renovará automáticamente, por períodos iguales, si las partes no manifiestan lo contrario, dentro de los 30 (treinta) días anteriores al vencimiento del plazo contratado.

3. FORMA DE REMUNERACIÓN Y PAGO

3.1  INDI TI será remunerado por los SERVICIOS cubiertos por este CONTRATO mediante pago automático recurrente con tarjeta de crédito cada 30 días en el monto de U$ 79,90. El primer pago debe realizarse inmediatamente al contratar (incorporarse) al servicio.

3.4  La cuota mensual se facturará por adelantado, siempre refiriéndose al mes en que se utilizará el servicio.

3.5  Los pagos realizados después de la fecha de vencimiento incurrirán en intereses del 2% (dos por ciento) por mes y una multa del 10%.

3.6  Si la demora en el pago mensual es de más de 5 días, el acceso a los servicios que se encargan de mantener visible el OBJETO (Website / Pagina web) en Internet se suspenderá automáticamente hasta que se resuelvan las cuestiones financieras, pudiendo INDI, a su criterio, considerar este CONTRATO rescindido automáticamente en la forma establecida en la cláusula 10.1, inciso “a”.

4. IMPUESTOS

4.1  Sobre los valores pactados para este CONTRATO se suman los impuestos que se perciben por los SERVICIOS prestados.

5. OBRIGACIONES DEL INDI

Sin perjuicio de otras obligaciones distintas de la Ley y este CONTRATO, INDI TI “se compromete” a:

• Brindar acceso a los Servicios y realizar los servicios de soporte contratados de la mejor manera técnica y de acuerdo con las especificaciones y estándares acordados con el CLIENTE;
• Realizar el pago de todos los impuestos, directos e indirectos, que resulten de la prestación de los servicios cubiertos por este CONTRATO y sobre el mismo; 
• Brindar soporte al CLIENTE sobre la Aplicación (Editor y Site Manager), comprometiéndose a apoyar y orientar al CLIENTE en el funcionamiento de la Aplicación. Ante estas obligaciones, INDI TI deberá poner a disposición en la web su propia página, de modo que el CLIENTE pueda informar dudas u ocurrencias.
• Asegurar la publicación del sitio web en los 30 días posteriores a la contratación, excepto en el caso de no presentación y cumplimiento del horario por parte del CLIENTE
• Proporcionar 1 usuario para el acceso y la gestión del sitio web y las estadísticas.

6. OBRIGACIONES DEL CLIENTE

6.1  Además de las obligaciones impuestas por la Legislación pertinente y otras, de conformidad con este instrumento, las PARTES CONTRATANTES "se comprometen" a:

• Realizar los pagos, montos, forma y fechas acordados, descritos en la cláusula tercera de este instrumento;
• Suministro de materiales institucionales para alimentar el sitio (logo y textos, etc.);
•  Definir responsable del seguimiento de la recopilación de datos y otras etapas del proyecto;
• Seguimiento y validación de las etapas del proyecto según el cronograma de ejecución;
• Mantener personal calificado y debidamente capacitado para el uso y operación de los Servicios y para la comunicación con INDI de manera oficial a través del helpdesk (Atención al Cliente), brindando siempre que ocurra algún problema, toda la documentación, reportes y demás información que reporte las circunstancias en que los problemas ocurrieron, con el objetivo de facilitar y agilizar el trabajo

7.  ALOJAMENTO DE INFORMACIÓN

7.1  INDI declara ser consciente de que obedecerá las condiciones de confidencialidad que determina la cláusula novena, así como proporcionar dicha información con el mismo celo y diligencia que habitualmente hace con lo que le pertenece, y devolverá dicha información siempre que el CONTRATANTE así lo requiera.

7.2  Reembolso de datos del CLIENTE. A solicitud del CLIENTE a través del portal de Atención al Cliente

7.3  Exportar el sitio web significa poner a disposición un archivo comprimido descargable que contiene la vista previa del editor HTML, CSS e imágenes del sitio web que está formateado para ser instalado en un servidor web y funcionará sin la necesidad del editor INDI. Como usamos servidores de contenido dinámico por dispositivo, generaremos tres carpetas HTML / CSS, una por dispositivo.

7.4  No continuaremos rastreando las estadísticas de los sitios web exportados a otro servidor, ya que se eliminarán todos los códigos de rastreo. Los recursos dinámicos de nuestros propios servicios como Personalización, Formulario de contacto y otros recursos dejarán de funcionar y no estarán disponibles en el sitio web. Informamos que no será posible editar el sitio web exportado en nuestro administrador (después de exportar a otro servidor); el CLIENTE deberá realizar cambios adicionales a través de HTML y CSS.

7.4.1  Funciones no incluidas en la exportación. Algunos complementos y funciones exclusivas no estarán disponibles en el archivo .zip exportado:

Tienda  - el caso de una tienda virtual, la tienda no se exportará, pero el CLIENTE puede exportar los productos a un archivo CSV;

Blog  - Si hay un blog no se exportará al HTML del sitio web del CLIENTE sino que estará disponible en el archivo rss

página 404  - la página 404 no se exportará

Función de página protegida por contraseña  - el recurso no se exportará, pero las páginas se exportarán normalmente;

Funciones activadas por personalización  - Las líneas y ventanas creadas con reglas de personalización se exportarán, pero los códigos y funciones relacionados con estas reglas no se exportarán.

Cuadro de mapa de interfaz de usuario  - Los mapas no usarán MapBox (complemento exclusivo) para mostrar la información de ubicación en el sitio web exportado, cuando se disuelva el mapa utilizado en el sitio web, OpenStreetMap (función de visualización de mapa abierto) se mostrará completamente configurado.

vCita Plugin  - En el caso de la existencia de CRM integrado de vCita, los botones aparecerán pero no funcionarán en la exportación ya que representan características exclusivas incluidas en nuestro editor cobradas mensualmente como una característica premium adicional

8. DERECHOS DE PROPIEDAD

8.1  Reserva de derechos. Siempre que se respeten los derechos limitados expresamente otorgados en este CONTRATO, INDI se reserva todos los derechos, títulos e intereses en relación con el objeto de este CONTRATO, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el mismo. No se otorgarán derechos al CONTRATANTE en los términos de este CONTRATO, excepto los expresamente previstos en este instrumento.

8.2  Restricciones. El CLIENTE no podrá requerir servicios de marketing extra como crear artes, proporcionar imágenes o cualquier otro servicio no descrito en este ACUERDO.

9. DE SECRETO

9.1  Las PARTES por sí mismas, sus empleados, agentes, agentes y representantes, se comprometen, durante la vigencia de este ACUERDO y después de su terminación, a mantener la confidencialidad sobre cualesquiera datos, materiales, documentos, especificaciones técnicas o comerciales, innovaciones o mejoras de cualquier de las PARTES, que tiene acceso o conocimiento, o que se le encomienda, salvo el debido cumplimiento de este Término, y no puede, bajo ningún pretexto o excusa, omisión, culpabilidad o engaño, revelar, reproducir o dar conocimiento a personas ajenas a este contrato, salvo que se ratifique, para el buen cumplimiento del objeto del CONTRATO, o si existe consentimiento expreso de la otra PARTE, bajo pena de no hacerlo, para responder de las pérdidas y perjuicios en los efectos de los daños ocasionados.

10. TERMINACIÓN

10.1  Este CONTRATO se considerará resuelto por cualquiera de las PARTES, en cualquier momento, independientemente de trámite judicial o extrajudicial, siempre que se haya dado alguna de las siguientes hipótesis:

• Automáticamente  . En caso de impago de más de 5 (cinco) días;

• Motivado  . En los siguientes casos: (i) incumplimiento de obligaciones por cualquiera de las PARTES, si no se subsana dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la notificación por escrito de la otra parte; (iii) la práctica, por parte del CLIENTE, de cualquiera de los actos previsto en la cláusula 7.3

11. DE NAVACIÓN

11.1  La tolerancia de una parte hacia la otra respecto al incumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas en este ACUERDO no implicará novación o renuncia al derecho. La parte tolerante podrá, en cualquier momento, exigir a la otra parte el fiel y pleno cumplimiento de este ACUERDO.

12. PROVISIONES GENERALES

12.1  Este CONTRATO obliga a las partes y sus causahabientes, quedando prohibido al CONTRATANTE la cesión de los derechos y obligaciones que impone este instrumento. Sin embargo, dicha limitación no afecta a INDI, que podrá, en cualquier momento, ceder la totalidad o parte de los derechos y obligaciones inherentes a este CONTRATO a su empresa afiliada, afiliada, controladora, controlada o subsidiaria.

12.2  El incumplimiento de las obligaciones aquí asumidas como consecuencia de hechos independientes de las partes no constituirá causa de resolución contractual, como las que constituyan caso fortuito y fuerza mayor, previsto en el art. 393 del Código Civil brasileño

12.3  Los términos y disposiciones de este CONTRATO prevalecerán sobre cualquier otro entendimiento o acuerdo previo entre las partes, expreso o implícito, respecto de las condiciones establecidas, en consecuencia, las partes no son responsables de los ajustes que establezcan sus empleados, representantes, intermediarios, etc. , que no se incluyen en las cláusulas incluidas en este instrumento.

12.4  El CLIENTE autoriza a INDI a mencionar en sus materiales promocionales, oa través de los medios de comunicación, que el CLIENTE es usuario de los Servicios amparados por este CONTRATO, por lo que este procedimiento no viola las obligaciones relacionadas con la confidencialidad.

12.5  En los casos de obligación de indemnizar a INDI al CONTRATANTE, dicha indemnización deberá limitarse al equivalente a 12 (doce) veces la cuota mensual.

12.6  El CLIENTE declara tener capacidad técnica y económica para evaluar los servicios contratados, reconociendo que satisface sus necesidades, dentro de los estándares de calidad y adaptabilidad que éste, el CONTRATANTE, requirió..

12.7  El CLIENTE declara y acepta que se podrán realizar futuros contratos a través del sitio web: https://www.inditi.com.br